Familj kräver ersättning efter mardrömssemester - lyxhotellet var fullt med mögel och sopor

Lyxhotellet var inte alls vad familjen Joräng hade förväntat sig. När familjen kom fram till boendet möttes de av mögel, metallspån i maten och en sönderfallande pool. Nu rasar de mot resesajten. ”Oron över att något skulle hända varje gång barnen åt eller badade drog ner hela semesterlyckan”, säger Mats Joräng.

✓ Se familjens egna bilder från hotellet

✓ Så svarar resebyrån